ROI באוטומציה עסקית: איך מודדים הצלחה
נוסחה מעשית לחישוב זמן שנחסך, טעויות שנמנעו ועלות ההטמעה.
ראובן · Mavash9 דקות
MAVASH INSIGHTS
מדידה והערכה
ROI באוטומציה עסקית: איך מודדים הצלחה
TL;DR · סיכום קצר
ROI באוטומציה משווה את החיסכון וההכנסה שנוצרו לעלות ההקמה והתחזוקה. כדי לקבל מספר אמין חייבים למדוד את המצב לפני ההטמעה.
נוסחת ה־ROI
ROI = (התועלת הכספית פחות העלות הכוללת) חלקי העלות הכוללת, כפול 100.
מה מכניסים לחישוב?
- שעות עבודה שנחסכו
- טעויות שנמנעו ועלות התיקון שלהן
- הכנסה שנוספה בזכות תגובה מהירה יותר
- עלות פיתוח והטמעה
- רישיונות, שרתים ותחזוקה
- הדרכה וזמן מעבר
איך מודדים באופן אמין?
מתעדים נפח עבודה, זמן טיפול ושיעור טעויות לפני ההקמה. לאחר ההשקה מודדים באותם תנאים ובאותו פרק זמן, ולא מסתמכים על תחושה בלבד.