← חזרה למדריכים

איך ליצור בוט וואטסאפ שיביא לך לידים אוטומטית

בוט וואטסאפ עסקי הוא אחד הכלים החזקים ביותר להבאת לידים אוטומטית. הוא עובד 24/7, עונה על שאלות נפוצות, אוסף פרטי קשר ומעביר את הלידים ישירות למערכת שלך. במדריך הזה נלמד איך לבנות בוט כזה שלב אחר שלב.

למה בוט וואטסאפ?

וואטסאפ הוא הפלטפורמה הפופולרית ביותר בישראל לתקשורת. יותר מ-90% מהאוכלוסייה משתמשים בו, ולקוחות מעדיפים ליצור קשר דרך וואטסאפ מאשר דרך טלפון או אימייל. בוט וואטסאפ מאפשר לך:

שלבים לבניית בוט וואטסאפ

שלב 1: תכנון זרימת השיחה

לפני שמתחילים לבנות, חשוב לתכנן את זרימת השיחה. תחשוב על השאלות הנפוצות שהלקוחות שלך שואלים, ותכנן תשובות ברורות. לדוגמה:

  1. ברכה ראשונית: "שלום! איך אפשר לעזור?"
  2. הצגת שירותים: רשימת השירותים שלך
  3. שאלות נפוצות: תשובות לשאלות שכיחות
  4. איסוף פרטים: שם, טלפון, אימייל
  5. העברת ליד: שליחה למערכת ניהול

שלב 2: בחירת פלטפורמה

יש כמה אפשרויות לבניית בוט וואטסאפ:

לעסקים שרוצים שליטה מלאה ואינטגרציות מורכבות, מומלץ להשתמש ב-n8n.

שלב 3: בניית הבוט

אחרי שתכננת את זרימת השיחה, הגיע הזמן לבנות. אם אתה משתמש ב-n8n, הנה התהליך:

  1. התקן את n8n על השרת שלך או השתמש בגרסת Cloud
  2. חבר את WhatsApp Business API דרך webhook
  3. צור workflow שמזהה הודעות נכנסות
  4. הוסף תנאים (if/else) לזיהוי מילות מפתח
  5. צור תשובות אוטומטיות לכל תרחיש
  6. הוסף שלב לאיסוף פרטי קשר
  7. חבר את הבוט ל-Google Sheets או CRM

שלב 4: איסוף לידים

כשהבוט אוסף פרטי קשר, חשוב לשמור אותם במקום נגיש. אפשר לחבר את הבוט ל:

שלב 5: סיווג לידים

לא כל ליד שווה. חשוב לסווג לידים לפי רמת עניין כדי לדעת איפה להתמקד. אפשר להוסיף שאלות לבוט שיעזרו לסווג:

  1. מה התקציב שלך? (נמוך/בינוני/גבוה)
  2. מתי אתה רוצה להתחיל? (מיידי/חודש/יותר)
  3. מה השירות המעניין אותך? (n8n/WhatsApp/אינטגרציות)

תבסס על התשובות, הבוט יכול לסמן לידים "חמים" או "קרים" ולעדכן את המערכת בהתאם.

טיפים להצלחה

תן ערך מיד

הבוט שלך צריך לתת ערך מיד, לא רק לאסוף פרטים. תן תשובות מועילות, קישורים למדריכים, או הצעות רלוונטיות. ככל שהבוט יותר מועיל, כך הלקוחות יהיו יותר פתוחים להשאיר פרטים.

שמור על זה פשוט

זרימת השיחה צריכה להיות פשוטה וברורה. יותר מדי אפשרויות עלולות לבלבל. התחל עם 3-4 אפשרויות עיקריות, ותרחיב בהדרגה.

בדוק ותשפר

אחרי שהבוט עובד, עקוב אחרי הנתונים: כמה לידים נאספים? איפה אנשים נושרים? מה השאלות הכי נפוצות? השתמש בנתונים האלה כדי לשפר את הבוט כל הזמן.

סיכום

בוט וואטסאפ הוא כלי חזק להבאת לידים אוטומטית. עם תכנון נכון ובנייה מקצועית, הוא יכול להביא לך עשרות לידים חדשים כל חודש, לחסוך זמן ולשפר את שירות הלקוחות. אם אתה צריך עזרה בבנייה או הטמעה, אנחנו כאן בשבילך.

רוצה בוט וואטסאפ משלך?

נשמח לעזור לך לבנות ולהטמיע בוט שיביא לך לידים אוטומטית

📱 WhatsApp ✉️ Email 📞 טלפון: 054-806-0140